सैलून के लिए Telegram बुकिंग बॉट

सैलून के लिए Telegram बुकिंग बॉट

Easy Post · · Telegram बुकिंग बॉट अपॉइंटमेंट बुकिंग सैलून सॉफ़्टवेयर
विषय-सूची

सैलून और सर्विस बिज़नेस के लिए बुकिंग ऐप हर जगह हैं। Vagaro, Booksy, Fresha, Square Appointments, Acuity: हर एक की अपनी क़ीमत है, अपना सीखने का झंझट है, और ग्राहकों के लिए इंस्टॉल करने को एक और ऐप। यह पूरा बाज़ार हर साल अपॉइंटमेंट सॉफ़्टवेयर पर लगभग एक बिलियन डॉलर ख़र्च करता है, और मोहल्ले का छोटा सैलून हर महीने $30-60 उस सॉफ़्टवेयर पर देता है जिसे उसके ग्राहक लगभग अनदेखा कर देते हैं।

समस्या असल में बुकिंग की नहीं है। समस्या यह है कि बुकिंग उस जगह नहीं होती जहाँ ग्राहक असल में बात करते हैं। लोग सैलून को मैसेज करते हैं। Instagram पर DM करते हैं। Telegram पर पूछ लेते हैं: "कल कोई स्लॉट ख़ाली है?" और सैलून का मालिक उस बातचीत को हाथ से Vagaro में कॉपी करता है, क्योंकि शेड्यूल वहीं रहता है।

इसी वजह से एक अलग तरीके की ज़रूरत है: अपॉइंटमेंट बुकिंग बॉट, जो वहीं रहे जहाँ बातचीत पहले से होती है, यानी Telegram में। वह पूरे सैलून मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर की जगह लेने के लिए नहीं है, बल्कि रिक्वेस्ट लेने की एक व्यवस्थित परत के तौर पर है, जो ग्राहक को अलग ऐप पर भेजे बिना बुकिंग रिक्वेस्ट ठीक से इकट्ठा करती है।

छोटे सैलून के लिए पारंपरिक बुकिंग सॉफ़्टवेयर क्यों कम पड़ता है

छोटे सैलून जब बुकिंग सॉफ़्टवेयर परखते हैं, तो तीन बातें बार-बार सामने आती हैं:

एक ख़ास आकार से नीचे लागत और फ़ायदे का हिसाब नहीं बैठता। हफ़्ते में 25 अपॉइंटमेंट करने वाला अकेला नेल टेक्नीशियन Vagaro की उतनी ही सब्सक्रिप्शन फ़ीस देता है जितनी 5 स्टाइलिस्ट वाला सैलून। जब काम सिर्फ़ एक व्यक्ति करता है, तो एडवांस्ड फ़ीचर (रिसोर्स शेड्यूलिंग, कई स्टाफ़ के कैलेंडर, पैकेज मैनेजमेंट) का अतिरिक्त फ़ायदा शून्य होता है।

मोबाइल वेब पर ग्राहक का अनुभव ख़राब रहता है। ज़्यादातर बुकिंग विजेट डेस्कटॉप के लिए बने होते हैं। फ़ोन पर कैलेंडर सिकुड़ा हुआ दिखता है, समय के स्लॉट बहुत छोटे होते हैं, और ग्राहक दो उलझे हुए टैप के बाद छोड़ देता है। इंडस्ट्री के आँकड़े संकेत देते हैं कि मोबाइल पर 40-60% लोग बुकिंग अधूरी छोड़ देते हैं, यानी "Book Now" दबाने वाले आधे से ज़्यादा लोग बुकिंग पूरी नहीं करते।

मोबाइल पर बुकिंग छोड़ने की दर: वेब विजेट 40-60% खो देते हैं, Telegram बुकिंग बॉट 15% से कम

जो ग्राहक पहले से जानते हैं कि आप कहाँ मिलेंगे, उनके लिए बुकिंग सॉफ़्टवेयर झंझट बढ़ाता है। अगर आपके ग्राहक Telegram पर हैं (पूर्वी यूरोप, मध्य-पूर्व और एशिया के कुछ हिस्सों में यह आम है), तो उनसे अलग ऐप डाउनलोड करने या बुकिंग पेज पर जाने को कहना एक कदम पीछे जाना है। उन्हें वह जगह छोड़नी पड़ती है जहाँ वे आमतौर पर आपसे बात करते हैं।

Telegram बुकिंग बॉट असल में क्या करता है

Telegram में बुकिंग बॉट एक व्यवस्थित फ़ॉर्म है। वह ग्राहक को अपॉइंटमेंट तय करने के हर कदम से गुज़ारता है, सैलून को जो भी जानकारी चाहिए वह इकट्ठा करता है, और रिक्वेस्ट को पुष्टि के लिए एडमिन की कतार में भेज देता है। प्रक्रिया ऐसी दिखती है:

  • ग्राहक आपके Instagram, वेबसाइट या बिज़नेस कार्ड से बॉट का लिंक खोलता है

  • बॉट पूछता है: कौन-सी सेवा (बटन), पसंदीदा तारीख़, पसंदीदा समय, नाम, फ़ोन, कोई ख़ास नोट

  • ग्राहक भर देता है: कुल समय लगभग 60 सेकंड

  • रिक्वेस्ट सैलून के एडमिन की कतार में पहुँचती है

  • एडमिन देखता है, पुष्टि या नया समय तय करने के लिए वापस फ़ोन करता है, और अपॉइंटमेंट पक्का हो जाता है

यही प्रक्रिया आप लाइव आज़मा सकते हैं: @SalonRequestDemoBot। यह वह डेमो है जो हम यह दिखाने के लिए चलाते हैं कि Telegram में सैलून की बुकिंग कैसे काम करती है। वही फ़ील्ड, वही प्रक्रिया, एडमिन के लिए वही अनुभव।

बॉट सैलून के कैलेंडर की जगह नहीं लेता। असली शेड्यूल के लिए मालिक Google Calendar, काग़ज़ की अपॉइंटमेंट बुक या Vagaro इस्तेमाल करता रहता है। बॉट रिक्वेस्ट लेने की उस अफ़रा-तफ़री की जगह लेता है: DM, छूटे हुए मैसेज, और "आपके लिए कौन-सा समय ठीक रहेगा?" वाली बार-बार की बातचीत।

Telegram बुकिंग बॉट कब सही बैठता है

यह तरीका कुछ ख़ास हालात में सबसे अच्छा काम करता है:

अकेले काम करने वाले और छोटी टीमें। काम एक व्यक्ति करता है, या छोटी टीम है जिसमें मालिक ख़ुद रिक्वेस्ट सँभालता है। बॉट वह समय बचाता है जो आम तौर पर एक जैसे सवाल टाइप करने में जाता है।

वे ग्राहक जो पहले से Telegram ख़ूब इस्तेमाल करते हैं। अगर आपके 80% या उससे ज़्यादा ग्राहक पहले से आपसे Telegram पर बात करते हैं, तो बुकिंग बॉट उसका स्वाभाविक अगला कदम है। अगर आपके ग्राहक Facebook Messenger पर हैं या सिर्फ़ फ़ोन करते हैं, तो यह आपके लिए सही नहीं है।

सीधे-सादे शेड्यूल वाले सर्विस बिज़नेस। हेयर सैलून, नेल स्टूडियो, मसाज थेरेपिस्ट, बार्बर, आईब्रो स्टूडियो, लैश स्पेशलिस्ट, मेकअप आर्टिस्ट, घर आकर सफ़ाई करने वाली सर्विस, डॉग ग्रूमिंग, फ़िटनेस ट्रेनर, ट्यूटर। हर वह काम जहाँ बुकिंग का मतलब है "ग्राहक सेवा चुनता है, समय चुनता है, आप पुष्टि करते हैं।"

तंग बजट वाले बिज़नेस। Telegram बुकिंग बॉट का कुल ख़र्च पारंपरिक बुकिंग सॉफ़्टवेयर के $30-60 प्रति माह से कहीं कम है। हर महीने $3,000 कमाने वाले अकेले नेल टेक्नीशियन के लिए हर महीने $60 बचाना असली रक़म है।

यह किसकी जगह नहीं लेता

सीमाओं के बारे में सीधी बात: Telegram बुकिंग बॉट पूरा सैलून मैनेजमेंट सिस्टम नहीं है। यह इन्हें नहीं सँभालता:

  • टकराव की जाँच वाला रियल-टाइम कैलेंडर

  • कई स्टाइलिस्ट वाले सैलून के लिए रिसोर्स और स्टाफ़ शेड्यूलिंग

  • इन्वेंटरी मैनेजमेंट या प्रोडक्ट की बिक्री

  • ग्राहक का पूरा इतिहास और नोट

  • डिपॉज़िट या पूरे पेमेंट की प्रोसेसिंग

  • मार्केटिंग ऑटोमेशन और ईमेल रिमाइंडर

इनमें से कुछ भी चाहिए, तो आपको Vagaro, Booksy, Fresha या ऐसा ही कोई और सॉफ़्टवेयर चाहिए। बुकिंग बॉट छोटे काम के लिए है: रिक्वेस्ट को ठीक से पकड़ना और फ़नल की शुरुआत की अफ़रा-तफ़री ख़त्म करना।

रिक्वेस्ट के कौन-से फ़ील्ड ज़रूरी हैं

बुकिंग बॉट तभी काम का है जब वह सही सवाल पूछे। सर्विस बिज़नेस के कामयाब फ़ॉर्म कैसे बने होते हैं, यह देखने पर जो फ़ील्ड हर बार ज़रूरी निकलते हैं, वे ये हैं:

फ़ील्ड

टाइप

क्यों ज़रूरी है

सेवा

बटन (पहले से तय विकल्प)

अलग-अलग सेवा के लिए समय का स्लॉट और क़ीमत अलग होती है

पसंदीदा तारीख़

तारीख़ या टेक्स्ट (ग्राहक उसे किसी भी फ़ॉर्मेट में टाइप करता है)

बातचीत की शुरुआत समय से होती है

पसंदीदा समय

बटन (सुबह / दोपहर / शाम)

पहली बातचीत में सटीक समय से मोटे हिस्से बेहतर काम करते हैं

ख़ास नोट

वैकल्पिक टेक्स्ट

"मेरे बाल कंधों से नीचे हैं": अपॉइंटमेंट के दौरान समय बचता है

पूरा नाम

ज़रूरी टेक्स्ट

कैलेंडर में दर्ज करने और ग्राहक का रिकॉर्ड बनाने के लिए

फ़ोन

ज़रूरी (फ़ोन फ़ॉर्मेट)

पुष्टि के लिए कॉल या SMS रिमाइंडर के लिए

छह फ़ील्ड, भरने में लगभग 60 सेकंड। बहुत ज़रूरी न हो तो और फ़ील्ड न जोड़ें: हर अतिरिक्त फ़ील्ड से बुकिंग पूरी करने वालों की संख्या 5-10% घट जाती है।

ग्राहकों को बुकिंग बॉट कैसे मिलता है

बॉट का लिंक वही Telegram URL है जो Easy Post आपकी पाइपलाइन के पेज पर "Bot connected" ब्लॉक में दिखाता है। साझा बॉट पर वह ?start= और एक कोड के साथ ख़त्म होता है, इसलिए उसे पूरा कॉपी करें: t.me/botname जैसा सादा लिंक आपका फ़ॉर्म नहीं खोलता। इसे आप वैसे ही बाँटते हैं जैसे कोई भी संपर्क जानकारी बाँटते हैं:

  • Instagram बायो: मुख्य CTA "Telegram में बुक करें →"

  • Instagram स्टोरीज़: लिंक के साथ समय-समय पर याद दिलाना

  • Google My Business: बुकिंग लिंक वाला फ़ील्ड

  • वेबसाइट: मौजूदा "बुक करें" बटन की जगह लगाएँ, या दोनों साथ चलाएँ

  • बिज़नेस कार्ड: QR कोड जो सीधे बॉट खोलता है

  • मौजूदा ग्राहकों को SMS: एक बार की घोषणा: "हमने बुकिंग आसान कर दी है, हमारे बॉट को मैसेज करें"

  • WhatsApp Business प्रोफ़ाइल: कई प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के लिए

Telegram लिंक का फ़ायदा: वे हर डिवाइस पर चलते हैं, ग्राहक को लॉग इन नहीं करना पड़ता (Telegram उनके पास पहले से है), और क्लिक से बुकिंग तक का रास्ता वेबसाइट के बुकिंग पेज से काफ़ी छोटा है।

उदाहरण: सैलून इसे कैसे अपनाता है

एक छोटे हेयर सैलून की कल्पना करें: मालिक और एक स्टाइलिस्ट, दोनों मिलाकर महीने में लगभग 100 अपॉइंटमेंट। बुकिंग बॉट अपनाने से पहले रिक्वेस्ट लेना कुछ ऐसा दिखता है:

  • हर हफ़्ते 30 Instagram DM: "शनिवार को कोई स्लॉट है?"

  • मालिक हाथ से जवाब देता है, समय सुझाता है, और पक्के अपॉइंटमेंट काग़ज़ की बुक में उतारता है

  • लगभग 20% बातचीत अटक जाती है: ग्राहक पुष्टि नहीं करता, मालिक दोबारा पूछता नहीं

  • हर हफ़्ते कैलेंडर में गड़बड़ी होती है, क्योंकि मालिक कुछ लिखना भूल जाता है

बॉट के बाद: सैलून Instagram बायो और स्टोरीज़ में बुकिंग बॉट का लिंक डालता है। ग्राहक बॉट खोलते हैं, 6 फ़ील्ड भरते हैं, और रिक्वेस्ट मालिक की ज़रूरत की हर जानकारी के साथ सैलून के एडमिन की कतार में पहुँच जाती है। मालिक हर रिक्वेस्ट देखने में 15 सेकंड लगाता है और या तो पुष्टि कर देता है या कोई दूसरा समय सुझाता है।

कुल असर:

  • रिक्वेस्ट लेने में लगने वाला समय हफ़्ते के ~2 घंटे से घटकर ~15 मिनट रह जाता है

  • अटकी हुई बातचीत घटती है, क्योंकि बॉट पूरी रिक्वेस्ट शुरू में ही ले लेता है

  • कैलेंडर की गड़बड़ियाँ घटती हैं, क्योंकि हर बुकिंग में व्यवस्थित डेटा होता है, चैट के टुकड़े नहीं

  • ग्राहक का अनुभव सुधरता है, क्योंकि बार-बार की बातचीत नहीं होती

हर हफ़्ते रिक्वेस्ट लेने में सैलून मालिक का समय: Telegram बॉट पर आने के बाद 8 गुना कम

यह काल्पनिक नहीं है: DM से रिक्वेस्ट लेने से व्यवस्थित फ़ॉर्म पर आने वाले सर्विस बिज़नेस में यही आम पैटर्न दिखता है। वह फ़ॉर्म Vagaro में हो, Calendly में हो या Telegram बॉट में, यह लागत, फ़ीचर और इस बात के बीच संतुलन का सवाल है कि आपके ग्राहक पहले से कहाँ हैं।

अपॉइंटमेंट बुकिंग बॉट कैसे सेट करें

पूरे Easy Post वर्कफ़्लो का छोटा डेमो: बॉट के फ़ॉर्म से रिक्वेस्ट लेना, मॉडरेशन कतार, और चैनल, CRM या स्प्रेडशीट तक रूटिंग:

बिना कोड वाले प्लेटफ़ॉर्म पर Telegram बुकिंग बॉट सेट करने की प्रक्रिया:

स्टेप 1. Easy Post पर प्रोजेक्ट बनाएँ। साझा बॉट के साथ मुफ़्त प्लान: पहले वर्शन के लिए BotFather का सेटअप नहीं करना पड़ता।

स्टेप 2. कोई टेम्पलेट चुनें या ख़ाली फ़ॉर्म से शुरू करें। Easy Post में सैलून बुकिंग का टेम्पलेट नहीं है; सबसे क़रीब Doctor Appointment और Restaurant Booking हैं, जिनमें तारीख़, समय, नाम और फ़ोन के फ़ील्ड हैं। फ़ील्ड अपने मेन्यू के हिसाब से बदलें: सेवा के लिए बटन, पसंदीदा तारीख़ के लिए तारीख़ वाला फ़ील्ड, नोट और नाम के लिए टेक्स्ट, और फ़ोन नंबर के लिए फ़ोन वाला फ़ील्ड।

स्टेप 3. रिक्वेस्ट लेने की सेटिंग तय करें: स्वागत संदेश, ग्राहक के भेजने के बाद क्या होगा ("हम 30 मिनट के अंदर पुष्टि के लिए आपको वापस कॉल करेंगे"), और ज़रूरत हो तो हर ग्राहक के लिए रोज़ की लिमिट।

स्टेप 4. बॉट का लिंक लें। उसे Instagram, Google My Business, अपनी वेबसाइट और बिज़नेस कार्ड पर शेयर करें। हर बुकिंग रिक्वेस्ट एडमिन की कतार में पहुँचती है।

स्टेप 5. वैकल्पिक: Pro प्लान ($19 प्रति माह) पर webhook जोड़ें, ताकि मंज़ूर की गई बुकिंग रिक्वेस्ट स्प्रेडशीट में भी जाएँ। Google Sheets webhook को सीधे नहीं ले सकता: Make या n8n का सीनारियो, या Google Apps Script उसे लेता है और पंक्ति जोड़ देता है। यह तब काम का है जब आपको बैकअप रिकॉर्ड चाहिए या मालिक फ़ोन की जगह लैपटॉप पर बुकिंग देखता है।

पहली बार करने वाले को पूरे सेटअप में लगभग 15 मिनट लगते हैं।

बुकिंग बॉट बनाम पूरा बुकिंग सॉफ़्टवेयर: फ़ैसला कैसे करें

Telegram बुकिंग बॉट कब लें और पूरा बुकिंग सॉफ़्टवेयर कब: डिसीज़न ट्री

आपकी स्थिति

क्या चुनें

1-2 स्टाफ़, सीधी-सादी सेवाएँ, तंग बजट

Telegram बुकिंग बॉट

3 या ज़्यादा स्टाफ़, जिनके शेड्यूल आपस में टकराते हैं

Vagaro, Booksy या Fresha

मौजूदा कैलेंडर (Google या काग़ज़) जिसे आप बदलना नहीं चाहते

रिक्वेस्ट लेने की परत के रूप में Telegram बुकिंग बॉट

रियल-टाइम में ख़ाली स्लॉट दिखाना और ग्राहक का ख़ुद पुष्टि करना ज़रूरी है

Acuity, Calendly या पूरा सैलून सॉफ़्टवेयर

ज़्यादातर ग्राहक Telegram या Instagram पर हैं

Telegram बुकिंग बॉट

ज़्यादातर ग्राहक डेस्कटॉप पर हैं और हफ़्तों पहले बुकिंग करते हैं

वेब-आधारित बुकिंग सॉफ़्टवेयर

बुकिंग के समय पेमेंट लेना ज़रूरी है

Square Appointments या उस जैसा कुछ

बस इतना चाहिए कि ग्राहक DM में "कल कोई स्लॉट है?" पूछना बंद करें

Telegram बुकिंग बॉट

ये दोनों विकल्प साथ-साथ भी चल सकते हैं। कुछ सैलून पहली बातचीत में रिक्वेस्ट लेने के लिए Telegram बुकिंग बॉट चलाते हैं और असली कैलेंडर के लिए Vagaro: बॉट रिक्वेस्ट पकड़ता है, सैलून का मालिक उसे Vagaro में डाल देता है। यह बँटवारा तब काम करता है जब बॉट Vagaro के मोबाइल अनुभव से काफ़ी तेज़ हो, पर सैलून को स्टाफ़ शेड्यूलिंग के लिए Vagaro के फ़ीचर चाहिए।

हेयर सैलून से आगे के इस्तेमाल

यही पैटर्न अपॉइंटमेंट पर चलने वाले हर सर्विस बिज़नेस के लिए काम करता है। हमने जो उदाहरण देखे हैं:

  • नेल स्टूडियो: सेवा का चुनाव (मैनिक्योर, पेडिक्योर, जेल, एक्सटेंशन), पसंदीदा तारीख़, समय, नाम, फ़ोन

  • बार्बर शॉप: सेवा (कटिंग, दाढ़ी की ट्रिमिंग, बच्चों की कटिंग), पसंदीदा बार्बर, पसंदीदा समय, संपर्क

  • मसाज थेरेपिस्ट: सेवा का प्रकार, अवधि, पसंदीदा तारीख़, ख़ास ज़रूरतें (गर्भावस्था, चोट, पसंद)

  • डेंटल और मेडिकल क्लिनिक: अपॉइंटमेंट का प्रकार (सफ़ाई, कंसल्टेशन, फ़ॉलो-अप), अर्जेंसी, बीमा की जानकारी, संपर्क

  • पर्सनल ट्रेनर: सेशन का प्रकार (स्ट्रेंथ, कार्डियो, मोबिलिटी), पसंदीदा जगह (जिम, घर, ऑनलाइन), शेड्यूल

  • ग्राहक के पास जाकर सेवा देने वाले (सफ़ाई, डॉग ग्रूमिंग, चलते-फिरते मैकेनिक): सेवा, जगह, पसंदीदा समय, संपर्क

  • शिक्षा से जुड़ी सेवाएँ (ट्यूशन, संगीत की क्लास): विषय/वाद्य, मौजूदा स्तर, शेड्यूल, संपर्क

व्यवस्थित रिक्वेस्ट लेने के पैटर्न और फ़ॉर्म डिज़ाइन के बारे में और जानने के लिए हमारे ये गाइड देखें: Telegram के लिए बिना कोड वाले फ़ॉर्म बिल्डर और Telegram बॉट के फ़ॉर्म कैसे काम करते हैं।

शुरुआत कहाँ से करें

अगर आप अकेले काम करते हैं या छोटा सैलून चलाते हैं, तो 15 मिनट में बुकिंग बॉट सेट करें और एक हफ़्ते तक अपने मौजूदा तरीके के साथ-साथ चलाएँ। फिर तुलना करें: कितनी बुकिंग बॉट से आईं और कितनी DM से, रिक्वेस्ट लेने में कितना समय लगा, और ग्राहकों ने क्या कहा। अगर काम बन जाए, तो धीरे-धीरे सारी रिक्वेस्ट बॉट पर ले आएँ। अगर न जमे, तो आपने बस 15 मिनट गँवाए।

बड़े कारोबार या जिन्हें रियल-टाइम कैलेंडर फ़ीचर चाहिए, उनके लिए यह सही टूल नहीं है: Vagaro, Fresha या Booksy चुनें। लेकिन छोटे सर्विस बिज़नेस की उस बड़ी जमात के लिए, जहाँ कैलेंडर सीधा-सादा है पर रिक्वेस्ट लेना अस्त-व्यस्त, Telegram बुकिंग बॉट असली समस्या हल करता है।

15 मिनट में अपॉइंटमेंट बुकिंग बॉट सेट करें →

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Telegram बुकिंग बॉट मुफ़्त में इस्तेमाल किया जा सकता है?
हाँ। Easy Post में मुफ़्त प्लान है, जिसमें साझा बॉट, सारे फ़ॉर्म टेम्पलेट और एडमिन की वह कतार शामिल है जहाँ आप हर रिक्वेस्ट देखते हैं। मुफ़्त प्लान ज़्यादातर अकेले काम करने वालों और छोटे सैलून के लिए काफ़ी है। रिक्वेस्ट की संख्या हर प्लान पर असीमित है। साझा बॉट की जगह अपना बॉट, और "Powered by Easy Post" लाइन के बिना स्वागत संदेश, Starter ($7 प्रति माह) से शुरू होते हैं।
यह Calendly या Acuity से कैसे अलग है?
Calendly और Acuity कैलेंडर पर चलते हैं: ग्राहक आपकी असली उपलब्धता देखता है और एक स्लॉट चुन लेता है। Telegram बुकिंग बॉट रिक्वेस्ट पर चलता है: ग्राहक अपना पसंदीदा समय भेजता है, और आप पुष्टि करते हैं या दूसरे समय सुझाते हैं। ग्राहक के ख़ुद स्लॉट चुनने (self-service) के लिए Calendly बेहतर है। जब आप ख़ुद तय करना चाहते हैं कि कौन-से अपॉइंटमेंट मंज़ूर हों, तब बुकिंग बॉट बेहतर है।
क्या ग्राहक बुकिंग बॉट के ज़रिए पेमेंट कर सकते हैं?
नहीं। Easy Post के फ़ॉर्म में पेमेंट का कोई कदम नहीं है, इसलिए डिपॉज़िट या पूरा पेमेंट बॉट के बाहर तय करना पड़ता है। सर्विस बिज़नेस में डिपॉज़िट अक्सर तब लिया जाता है जब सैलून उपलब्धता की पुष्टि कर देता है।
अगर सँभालने से ज़्यादा बुकिंग आ जाएँ, तो क्या होता है?
Easy Post में एक दिन की कुल रिक्वेस्ट की कोई सीमा नहीं है। फ़ॉर्म की सेटिंग में रोज़ और महीने की लिमिट हर ग्राहक के हिसाब से रिक्वेस्ट गिनती हैं, इसलिए वे किसी एक व्यक्ति को कतार भर देने से रोकती हैं; जब आपका दिन भर चुका हो, तब वे उस दिन को बंद नहीं कर देतीं। अगर आप और बुकिंग नहीं ले सकते, तो बॉट के स्वागत संदेश में यह लिख दें और जो रिक्वेस्ट आप नहीं ले सकते उन्हें नामंज़ूर कर दें।

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