Telegram में जॉब एप्लीकेशन फ़ॉर्म: 6 फ़ील्ड

अगर उम्मीदवार आपको चैट में लिखते हैं ("क्या नौकरी अभी खाली है?", CV की एक फ़ोटो, बिना नाम का एक नंबर), तो हर मैसेज अलग शक्ल में आता है, और जो आपको सबसे ज़्यादा चाहिए, यानी आवेदन किस पद के लिए है, वह आसानी से छूट जाता है। यह फ़ॉर्म हर किसी से वही छह सवाल पूछता है।

यह Telegram बॉट में चलने वाला जॉब एप्लीकेशन फ़ॉर्म है: हर उम्मीदवार के लिए छह सवाल, आपके जोड़ने के लिए दो फ़ील्ड, चिपकाने के लिए पुष्टि-संदेश, और हर व्यक्ति के आवेदनों की एक सीमा, जिसे आप बढ़ाना चाहेंगे। अगर आप प्रिंट करने या Word में भरने वाला जॉब एप्लीकेशन टेम्पलेट खोज रहे थे, तो यह वह नहीं है। फ़ॉर्म आवेदन इकट्ठा करता है, भर्ती की प्रक्रिया नहीं चलाता, और CV की फ़ाइलें नहीं लेता। अगर आपके उम्मीदवारों को फ़ाइलें भेजनी ही हैं, तो सपोर्ट को बताएँ कि आपको क्या चाहिए।

जॉब एप्लीकेशन फ़ॉर्म के छह फ़ील्ड, और दो जोड़ने के लिए

यह Easy Post का Resume Board टेम्पलेट है। इसे उन लोगों के लिए बनाया गया है जो अपना रिज़्यूमे ख़ुद पोस्ट करते हैं, और इसके फ़ील्ड उम्मीदवार के आवेदन पर भी उतने ही ठीक बैठते हैं। इसे चुनने के बाद आप "Form Settings" में (पाइपलाइन के पेज पर "Form" बटन) फ़ील्ड का नाम बदल सकते हैं, हटा सकते हैं या नए जोड़ सकते हैं; ऐसा फ़ॉर्म बनाने के तरीक़ों की तुलना बिना कोड के फ़ॉर्म बिल्डर की गाइड में है। फ़ील्ड तभी रखें जब आप उसका जवाब पढ़ेंगे।

टेम्पलेट के सवाल, फ़ील्ड के लेबल और बटन के विकल्प अंग्रेज़ी में सेव होते हैं। उन्हें हिन्दी में बदलना "Form Settings" में आपका काम है। इस लेख के चित्रों में फ़ॉर्म पहले से हिन्दी में दिखाया गया है। नीचे जहाँ सवाल का टेक्स्ट दिया है, वह वैसा ही है जैसा टेम्पलेट में लिखा है।

• वांछित पद ("Desired position"; ज़रूरी; सवाल "What position are you looking for?")। एक वैकेंसी के लिए यह ग़लत सवाल है: पद आप जानते हैं, उम्मीदवार को बताना है कि वह किस पद के लिए आया है। सवाल को "आप किस पद के लिए आवेदन कर रहे हैं?" कर दें। अगर आपके कुछ पद खुले हैं, तो फ़ील्ड का "Type" बदलकर "Buttons" कर दें और पदों के नाम कॉमा से अलग करके लिखें: तब हर आवेदन लेबल के साथ आता है। हर नाम क़रीब 50 अक्षर से छोटा रखें, और सिरिलिक में 25 से छोटा, क्योंकि Telegram एक बटन में सीमित डेटा ही रख पाता है। देवनागरी में हर चिह्न (मात्रा भी) तीन बाइट लेता है, इसलिए हिन्दी नाम क़रीब 18 चिह्न से छोटे रखें।
• अनुभव ("Experience"; ज़रूरी; सवाल "Years of experience:", बटन: "< 1 year", "1-3 years", "3-5 years", "5+ years")। दायरे 3 और 5 पर ओवरलैप होते हैं, इसलिए जिसके पास ठीक तीन साल का अनुभव है, वह दो में से कोई भी बटन दबा सकता है। उन्हें ऐसे बदलें कि साल की हर पूरी संख्या एक ही बटन में आए: «1 साल से कम», «1 से 2 साल», «3 से 4 साल», «5 साल या ज़्यादा»। जो उम्मीदवार बटन दबाने की जगह "2 साल" टाइप कर देता है, उसे «कृपया दिए गए विकल्पों में से एक चुनें।» कहा जाता है।
• कौशल ("Skills"; ज़रूरी; सवाल "Key skills:"; 500 अक्षर तक)। वही पूछें जो नौकरी के लिए चाहिए: "आपने किन टूल या उपकरणों पर काम किया है?" से "Key skills" के मुक़ाबले छोटा जवाब मिलता है।
• अपने बारे में ("About"; ज़रूरी; सवाल "Tell about yourself:"; 20 से 1,000 अक्षर)। यही वह फ़ील्ड है जहाँ लोग अटकते हैं। 20 अक्षर से कम लिखने पर बॉट «कम से कम 20 अक्षर होने चाहिए।» कहता है; 1,000 से ज़्यादा पर «1000 अक्षरों से ज़्यादा नहीं होना चाहिए। आपने N लिखे।» कहता है, और उम्मीदवार को छोटा टेक्स्ट भेजना पड़ता है। एडिटर में इन सीमाओं का कोई बॉक्स नहीं है, और Skills की सीमा भी इसी तरह तय है। आप सवाल बदल सकते हैं, और फ़ील्ड पर "Button and error texts" के नीचे इनकार के शब्द भी। एक ईमानदार पैराग्राफ़ माँगें: "यह नौकरी क्यों, और आप कब से शुरू कर सकते हैं?"
• शहर ("Location"; ज़रूरी; सवाल "Your city:")। यह टाइप किया हुआ टेक्स्ट है, इसलिए "Bombay", "Mumbai" और "मुंबई" तीन अलग शहरों की तरह आते हैं। अगर आप दो-तीन शहरों में भर्ती करते हैं, तो "Type" को "Buttons" कर दें और शहरों के नाम लिख दें।
• संपर्क ("Contact"; ज़रूरी; सवाल "Contact info:")। यह एक लाइन है और इसकी कोई जाँच नहीं होती, इसलिए ग़लत टाइप हुआ नंबर भी चल जाता है। "Type" को "Phone" कर दें, तो बॉट जवाब तभी लेता है जब उसमें कम से कम सात अंक हों और अंक, स्पेस तथा + - ( ) के अलावा कुछ न हो; वरना वह दोबारा पूछता है। Phone ईमेल या @यूज़रनेम को स्वीकार नहीं करता, इसलिए ईमेल चाहिए तो ईमेल का फ़ील्ड अलग से जोड़ें। एडिटर कहता है कि Phone फ़ील्ड में शेयर बटन होता है; बॉट में वह नहीं है, उम्मीदवार नंबर ख़ुद टाइप करता है।
• पूरा नाम ("Full name"; आप ख़ुद जोड़ें)। कार्ड में भेजने वाले का Telegram का पहला नाम और, अगर हो, तो उसका @यूज़रनेम दिखता है, और Telegram का नाम "Mike 🚀" जैसा भी हो सकता है। फ़ील्ड को "+ Add Field" से जोड़ें, उसका "Bot prompt" लिखें, "Required" पर टिक करें, और उसके बगल का ऊपर वाला तीर दबाकर उसे सबसे ऊपर ले जाएँ, क्योंकि नया फ़ील्ड फ़ॉर्म के अंत में जाता है। तब आप किसी इंसान को फ़ोन करते हैं, निकनेम को नहीं।
• CV या पोर्टफ़ोलियो का लिंक (आप ख़ुद जोड़ें; "Required" पर टिक न करें)। फ़ॉर्म CV की फ़ाइलें नहीं लेता, इसलिए CV आप तक क्लाउड में रखी फ़ाइल या पोर्टफ़ोलियो के लिंक से ही पहुँच सकता है। सवाल में लिखें: "अपने CV या पोर्टफ़ोलियो का लिंक (लिंक भेजें, फ़ाइल नहीं; वैकल्पिक):"। फ़ील्ड पर "Button and error texts" के नीचे छोड़ने के बटन को बदलकर «लिंक नहीं है» कर सकते हैं।

आवेदन से फ़ोन कॉल तक

1. एक लिंक रखें नौकरी के विज्ञापन के नीचे, या अपनी भर्ती वाली चैट में पिन करें। अपना टेस्ट करने के बाद पाइपलाइन के पेज पर "Still to do" में "Send the form to real people" दिखता है, जिसके साथ "Copy link" बटन है। उम्मीदवार «शुरू करें» दबाता है और एक-एक करके सवालों के जवाब देता है; साथ में प्रोग्रेस बार रहता है। फ़ॉर्म में कुछ भी यह नहीं जाँचता कि भेजने वाला कौन है: जिसे भी लिंक मिल जाए, वह आवेदन कर सकता है।
2. आवेदन उसी पल आपके Telegram में पहुँच जाता है। बॉट आपको और आपके प्रोजेक्ट के उन सभी लोगों को लिखता है जिन्होंने अपना Telegram जोड़ा है: सारे जवाब, उम्मीदवार का Telegram नाम (@यूज़रनेम हो तो वह भी) और डैशबोर्ड में आवेदनों की सूची का "Review submissions" लिंक। बटन नहीं होते, क्योंकि यहाँ मंज़ूरी के इंतज़ार में कुछ नहीं रुकता।
3. पूरे जवाब डैशबोर्ड में पढ़ें। कार्ड हर जवाब को 300 अक्षर पर काट देता है, जबकि "अपने बारे में" 1,000 अक्षर तक का हो सकता है। पूरा टेक्स्ट डैशबोर्ड में दिखता है।
4. फ़ोन करें या लिखें। कार्ड पर दिए @यूज़रनेम पर क्लिक करें, या वह संपर्क इस्तेमाल करें जो उम्मीदवार ने टाइप किया। बॉट की चैट एकतरफ़ा है, इसलिए उसके ज़रिए आप उम्मीदवार को जवाब नहीं दे सकते।
5. उम्मीदवार को आपका पुष्टि-संदेश दिखता है, भेजते ही (टेक्स्ट नीचे है)।

उम्मीदवार को बॉट के टेक्स्ट हिन्दी में दिखते हैं। लेकिन आपका पक्ष अंग्रेज़ी में है: साइट का सेटिंग पैनल हिन्दी में अनुवादित नहीं है, इसलिए "Form Settings" की स्क्रीन और आपको आने वाला निजी मैसेज (New submission in…, Saved in your dashboard, Review submissions) अंग्रेज़ी में दिखते हैं।

उदाहरण-चित्र: इसमें फ़ॉर्म के सवाल और बटन मालिक के हिन्दी में किए अनुवाद हैं, बाक़ी बॉट के टेक्स्ट हिन्दी के डिफ़ॉल्ट हैं; फ़ॉर्म के चरण 3 से 5 छोड़े गए हैं; नाम और डेटा काल्पनिक हैं।

उदाहरण-चित्र: कार्ड अंग्रेज़ी में आता है, ब्योरे मालिक के हिन्दी अनुवाद वाले फ़ॉर्म के हैं, और "पूरा नाम" व "CV लिंक" वे फ़ील्ड हैं जिन्हें आप ख़ुद जोड़ते हैं; नाम और डेटा काल्पनिक हैं।

यहाँ आपके इंतज़ार में कुछ नहीं रुकता, क्योंकि कोई एक्शन चालू नहीं है: ऑनबोर्डिंग में आप सिर्फ़ टेम्पलेट चुनते हैं, और पाइपलाइन तुरंत बिना चैनल के बन जाती है। पाइपलाइन के पेज पर "Test the form in Telegram" दबाएँ: इससे आपका Telegram जुड़ जाता है, ताकि कार्ड आप तक पहुँच सकें। "Still to do" में चैनल का खाना ख़ाली छोड़ दें। उम्मीदवार Easy Post के साझा बॉट से बात करते हैं, जब तक आप अपना बॉट न जोड़ें, और कार्ड के शीर्षक में पाइपलाइन का नाम होता है, जो शुरू में "Resume Board" रहता है: उसे पाइपलाइन के Edit पेज पर बदल दें। यही सेटअप बग रिपोर्ट फ़ॉर्म में है।

सेटिंग में चिपकाने के लिए दो टेक्स्ट

"Form Settings" के दो बॉक्स तय करते हैं कि उम्मीदवार सबसे पहले और सबसे आख़िर में क्या पढ़ता है (सेटिंग की स्क्रीन अंग्रेज़ी में है, पर इनमें आप हिन्दी लिख सकते हैं)। "Welcome Text" पहला मैसेज है; डिफ़ॉल्ट है «स्वागत है! अपनी एंट्री भेजने के लिए बटन दबाएँ।» वहाँ बताएँ कि यह कौन-सी नौकरी है और फ़ॉर्म में कितना समय लगता है। "Completion Text" वह है जो बॉट आख़िरी जवाब के बाद भेजता है; डिफ़ॉल्ट है «धन्यवाद! आपकी एंट्री समीक्षा का इंतज़ार कर रही है।» इस सेटअप में कोई समीक्षा नहीं करता, और जो उम्मीदवार समीक्षा का इंतज़ार करता है, वह बेकार इंतज़ार करता है, इसलिए इसे बदल दें। Telegram के HTML टैग, जैसे <b>, दोनों में चलते हैं।

धन्यवाद, आपका आवेदन मिल गया है। हम हर आवेदन पढ़ते हैं और जिन्हें चुनते हैं, उन्हें 5 कामकाजी दिनों में फ़ोन करते हैं। अगर तब तक हमारा जवाब न आए, तो हम इस आवेदन पर आगे नहीं बढ़ रहे हैं। सवाल: t.me/yourhr

t.me/yourhr की जगह अपना संपर्क लिखें, और सिर्फ़ वही लिखें जो आप करेंगे। बताएँ कि उम्मीदवार को आपसे कब जवाब मिलेगा और चुप्पी का क्या मतलब है। पुष्टि-संदेश के नीचे बॉट «एक और भेजें» बटन दिखाता है, जो नया आवेदन शुरू करता है और नीचे बताई सीमा में गिना जाता है; "Add More Button Text" बॉक्स में आप उसका नाम बदल सकते हैं, जैसे «दूसरे पद के लिए आवेदन करें»।

उदाहरण-चित्र: टेक्स्ट वही है जो ऊपर चिपकाने के लिए दिया है; नाम और डेटा काल्पनिक हैं।

आवेदन कहाँ रहते हैं

हर आवेदन डैशबोर्ड में, फ़ॉर्म के आवेदनों की सूची में सेव रहता है, चाहे किसी ने Telegram का मैसेज पढ़ा हो या नहीं। सूची में सबसे नया सबसे ऊपर है, एक पेज पर 20, और स्टेटस के हिसाब से टैब हैं। खोज या फ़ील्ड के हिसाब से फ़िल्टर नहीं है, इसलिए "जिन्हें एस्प्रेसो मशीन चलाना आता है, वे सब" जैसा सवाल डैशबोर्ड नहीं सुलझा सकता। अगर आप अक्सर भर्ती करते हैं, तो आवेदनों को वेबहुक से स्प्रेडशीट में भेजें, जहाँ आप फ़िल्टर कर सकते हैं:

1. पाइपलाइन के पेज पर Actions खोलें।
2. "Add Action" फ़ॉर्म में Webhook चुनें, एक्शन को नाम दें और URL डालें।
3. "Auto-approve" पर टिक करें। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है, और इसके बिना हर कार्ड पर Approve और Reject बटन आते हैं और वेबहुक तभी चलता है जब आप Approve दबाएँ।
4. Add दबाएँ। तब Easy Post हर आवेदन JSON के रूप में उस URL पर भेजता है: जवाब, और उम्मीदवार का Telegram नाम, यूज़रनेम और चैट ID। यह एक्शन चालू होने पर आपके कार्ड का शीर्षक "Auto-approved submission in…" होता है, और उसमें "Saved in your dashboard" नहीं रहता।

लेने वाला सिरा आपको ख़ुद बनाना होता है, या उसे किसी ऐसे ऑटोमेशन टूल पर भेजें जो वेबहुक लेता हो और स्प्रेडशीट में एक पंक्ति जोड़ दे। वेबहुक हर प्लान में शामिल नहीं हैं, इसलिए पहले होम पेज पर प्राइसिंग सेक्शन देख लें।

कई लोग कार्ड पढ़ें, इसके लिए उन्हें अपने प्रोजेक्ट में जोड़ें। हर किसी का पहले Easy Post अकाउंट होना चाहिए: प्रोजेक्ट के पेज पर Members दबाएँ, उनका ईमेल डालें और Invite दबाएँ। हर किसी को अपना Telegram भी जोड़ना होगा: उस व्यक्ति के अकाउंट से साइन इन रहकर "Still to do" के नीचे "Link Telegram" बटन दबाएँ, या उसकी प्रोफ़ाइल में जाएँ; वरना उन तक कार्ड नहीं पहुँचेंगे। Members फ़ॉर्म भी बदल सकते हैं, इसलिए सिर्फ़ उन्हीं को जोड़ें जिन पर आप इसके लिए भरोसा करते हैं।

आवेदनों को सार्वजनिक चैनल में पब्लिश न करें। चैनल की पोस्ट में वही जाता है जो "Post Template" दिखाता है, और डिफ़ॉल्ट टेम्पलेट हर जवाब दिखाता है, उम्मीदवार का फ़ोन नंबर और शहर भी।

आवेदन कहाँ अटकता है

• हर उम्मीदवार की सीमा। टेम्पलेट में हर Telegram अकाउंट के लिए रोज़ 2 और महीने में 3 बार फ़ॉर्म शुरू करने की सीमा है। «शुरू करें» दबाने की हर बार गिनती होती है: बीच में छोड़ा गया प्रयास, आपके अपने टेस्ट और «एक और भेजें» बटन भी। इसलिए जो उम्मीदवार तीन पदों के लिए आवेदन करता है, या एक बार आधे में छोड़ चुका है, उसे लौटा दिया जाता है। उसे «शुरू करें» दबाने पर बता दिया जाता है, और आपको नहीं बताया जाता। यह सीमा उन लोगों के लिए बनी है जो रिज़्यूमे पोस्ट करते हैं, उनके लिए नहीं जो आवेदन करते हैं: "Form Settings" में "Submission Limits" के नीचे "Daily Limit" और "Monthly Limit" बढ़ा दें।
• फ़ाइलें। फ़ाइल के रूप में भेजा गया CV सेव नहीं होता, क्योंकि फ़ॉर्म में उसे लेने वाला कोई फ़ील्ड नहीं है। ज़रूरी चरण पर बॉट «यह फ़ील्ड ज़रूरी है।» कहता है; वैकल्पिक लिंक वाले चरण पर वह बिना कुछ कहे आगे बढ़ जाता है, और उम्मीदवार मान लेता है कि CV पहुँच गया। इसीलिए लिंक के सवाल में लिखा है "लिंक भेजें, फ़ाइल नहीं"।
• दबाने की जगह टाइप किया। अनुभव जैसे बटन वाले सवाल पर टाइप किया हुआ जवाब «कृपया दिए गए विकल्पों में से एक चुनें।» कहकर लौटा दिया जाता है। इस इनकार के शब्द आप फ़ील्ड पर "Button and error texts" के नीचे बदल सकते हैं।
• डुप्लिकेट। एक ही उम्मीदवार दो बार आवेदन कर सकता है, और कुछ उसे चिह्नित नहीं करता। फ़ोन करने से पहले सूची देख लें।

फ़ॉर्म क्या नहीं करता

• इसमें भर्ती के चरण नहीं हैं: न "शॉर्टलिस्ट हुआ", न "इंटरव्यू तय", न नोट्स। डैशबोर्ड आवेदनों की सूची दिखाता है, बाक़ी प्रक्रिया आपके हाथ में रहती है।
• यह आपकी जगह उम्मीदवार को जवाब नहीं देता। इस सेटअप में Approve और Reject बटन नहीं हैं।

अगर आप चाहते हैं कि Easy Post के अंदर ही शॉर्टलिस्ट बने, तो चैनल ख़ाली छोड़ने की जगह एक निजी चैनल जोड़ें। @easy_post_publisher_bot को चैनल में मैसेज पोस्ट करने के अधिकार वाले एडमिन के रूप में जोड़ें। निजी चैनल का कोई @नाम नहीं होता, इसलिए "Still to do" में उसकी संख्या वाली Chat ID डालें: चैनल की कोई भी पोस्ट @userinfobot को फ़ॉरवर्ड करें और वह जो संख्या दे, उसे चिपका दें (वह -100 से शुरू होती है)। इनवाइट लिंक स्वीकार नहीं किया जाता। फिर पाइपलाइन के पेज की "Posting access" वाली पंक्ति में "Check that the bot can post" दबाएँ, और "Post Template" में "Insert tokens" के नीचे से "पूरा नाम" और "CV लिंक" के टोकन डालें, वरना चैनल की पोस्ट में वे नहीं दिखेंगे। अब कार्ड पर Approve और Reject बटन होते हैं। Approve आवेदन को आपके चैनल में पोस्ट कर देता है, जो आपकी खोजी जा सकने वाली शॉर्टलिस्ट बन जाता है, और उम्मीदवार को आपका स्वीकृति का टेक्स्ट भेजता है; Reject आपका अस्वीकृति का टेक्स्ट भेजता है। पहले "Approved Message" और "Rejected Message" दोबारा लिखें: डिफ़ॉल्ट में «मंज़ूर» लिखा है, और उम्मीदवार उसे नौकरी का ऑफ़र समझ लेता है। तब हर उम्मीदवार आपके टैप का इंतज़ार करता है, इसलिए इसे तभी इस्तेमाल करें जब आप सबको जवाब देंगे। "मंज़ूरी ही जवाब है" वाला यही तर्क वेंडर रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म में भी है।

अगर आपका काम उम्मीदवारों की जगह क्लाइंट की पूछताछ इकट्ठा करना है, तो एजेंसियों के लिए क्लाइंट इनटेक फ़ॉर्म देखें।

पाँच क़दम में सेटअप

1. ऑनबोर्डिंग में, या अकाउंट पहले से है तो "+ New pipeline" से, Resume Board टेम्पलेट चुनें।
2. पाइपलाइन के पेज पर "Test the form in Telegram" दबाएँ। इससे आपका Telegram जुड़ जाता है, ताकि कार्ड आप तक पहुँच सकें। "Still to do" में चैनल का खाना ख़ाली छोड़ दें।
3. "Form Settings" में पद का सवाल और अनुभव के बटन बदलें, "About" का सवाल और उसके इनकार के शब्द दोबारा लिखें, और तय करें कि "Contact" को "Phone" बनाना है या नहीं।
4. वहीं "+ Add Field" से "पूरा नाम" (ज़रूरी, सबसे ऊपर) और "CV या पोर्टफ़ोलियो का लिंक" जोड़ें, अपना "Welcome Text" और "Completion Text" लिखें, और "Submission Limits" के नीचे सीमाएँ बढ़ा दें।
5. ख़ुद एक आवेदन भेजें और कार्ड, डैशबोर्ड और पुष्टि-संदेश देखें। आपका टेस्ट भी सीमा में गिना जाता है, इसलिए पहले उसे बढ़ा दें। फिर "Send the form to real people" के नीचे "Copy link" दबाएँ और लिंक अपने नौकरी के विज्ञापन के नीचे रख दें।

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